Marketing para Clínica Médica | Marketing para Profissionais da Saúde

A Ciclos Saúde Singular é uma clínica médica de Pelotas formada pelos médicos Gabriela Seidel (Dermatologista), Nathalia Schneider (Ginecologista e Obstetra), Filipe e Rafael Kwiatkowski (Cirurgiões Oncológicos).

Em 2020 fui responsável pela gestão do marketing e comunicação da clínica, cuidando fundamentalmente da imagem digital da clínica (branding digital).

É um trabalho contínuo, que acontece em conjunto com a equipe interna e também com parceiros estratégicos (designers, webdesigners, fotógrafos, videomakers, entre outros). O acompanhamento e a gestão de marca são realizados diariamente, com reuniões esporádicas e direcionamento da equipe interna.

Branding digital: criação e gestão da imagem digital de uma clínica médica multidisciplinar

No início do projeto, estabelecemos 3 objetivos macro.

Objetivo 1: Construir uma imagem digital de medicina natural, jovem, atualizada, próxima e acessível aos pacientes que transmitisse o posicionamento “um novo olhar para a área da saúde”

• Realizamos uma sessão de fotos e vídeos, onde os médicos adotaram uma postura descontraída, seja em termos de vestimentas e de linguagem corporal. Não utilizamos jalecos para as fotos retratos, não fizemos fotos sérias, optamos por vestimentas na cor da paleta da marca.
• Nas redes sociais, priorizamos elementos de design simples e minimalistas. O objetivo principal adotado foi contar as histórias através das imagens pessoais.
• Em função da imagem pretendida “medicina natural”, utilizamos elementos que simbolizassem essa ideia. Tags e sacolas em papel craft, mimos com o uso de flores secas e sacolas reutilizáveis, priorizamos tecidos orgânicos (linho) para uniformes da equipe interna.

Objetivo 2: Integrar ambas especialidades (Dermatologia, Ginecologia e Cirurgia Oncológica) em uma mesma narrativa digital

A estratégia que utilizamos foi a criação de um storytelling que trouxesse os conhecimentos dos médicos acerca do assunto que os une, a Oncologia.

• Produzimos conteúdos digitais específicos sobre Oncologia relacionados às áreas Cirurgia e Dermatologia no Instagram e Youtube.
• Criamos o serviço de Check up Oncológico, para promover a prevenção e diagnóstico precoce em câncer.
• Criamos a campanha “A informação é a melhor forma de prevenção”, como alternativa às campanhas tradicionais de Outubro Rosa e Novembro Azul. Propusemos uma nova perspectiva, sem as cores e nomes padrões, mas com a cor da marca Ciclos, que funcionasse também em outros meses.

Objetivo 3: Iniciar a presença digital

Utilizamos em conjunto as mídias digitais Instagram, Youtube, Google Meu Negócio, Medium e Facebook como também mídias especializadas em saúde como Doctoralia e Consulta Fácil.